继续，P105-P110。

Part2：Web3 Marketing in Theory and Practice

Chapter8：Set Key Metrics

说在前面的几点：

1.译文是枪版的，大致意思没问题，但不精致。

2.重要或有意义的部分，我会标粗。没有耐心又要看重点的朋友，可以滑着看。

设置关键指标

在每个项目或营销活动开始时，营销人员及其团队成员应根据明确的指标来定义成功。

这些应该让团队专注于实现结果，而不是过度思考投入。

例如，“本季度发布三篇博客文章”并不是一个很好的营销目标，因为如果博客文章没有得到分发并且没有人阅读它们，那么它可能会在没有为项目带来有意义的结果的情况下实现。

博客文章的目的是增加网站流量或促使用户下载产品或加入社区。这篇博文并不是为了它本身而发表的。有了诸如“本季度发布三篇博客文章”之类的目标，团队开始混淆输入和输，最终他们会想知道为什么营销不起作用。

更好的目标是“本季度通过博客文章吸引 10,000 名网站访问者”。

这就是我们所说的 SMART 目标：

specific 具体（不模糊，清楚地标识我们想要完成的目标以及涉及的步骤）；

measurable 可衡量（包括确定成功的定量/定性指标）；

ambitious 雄心勃勃（不太容易）；

realistic 现实（不太难）；

time-bound 有时限（评估/完成目标的明确时间段）。

SMART 中的字母代表的目标有许多不同但相关的版本，这些是我们使用的。此类目标符合目标和关键结果 (OKR) 框架，我们使用 Serotonin 来阐明目标和证明实现这些目标的可衡量结果。

以下是一些作为 SMART 目标的良好营销 OKR 的示例：

目标：在第四季度末使我们的 DeFi 协议成为行业领先者。

主要结果 1：实现比竞争对手X和y更高的 TVL（锁定总价值）。

主要结果 2：实现比竞争对手X和y更高的交易总数。

主要结果 3：Twitter 关注量增长 100%，同时保持当前的参与度。

主要结果 4：将 Discord 社区成员发展到 10,000 名，同时保持质量，定义为对参与感兴趣的社区成员，而不仅仅是奖励。

目标：三月份向 NFT 购买社区介绍我们的系列。

关键指标 1：在月底前以 0.5 ETH 的铸币价格出售 10,000 个 NFT。

关键指标 2：将至少 2,000 名 NFT 持有者转化为加入 Discord 社区。

关键指标 3：3 月份出现在两个 NFT 行业播客或媒体上。

关键指标 4：在 Twitter Spaces 举办该项目的讨论，有 200 名听众参加。

目标：利用我们的筹款公告来推动我们的 dapp 启动时的使用。

关键指标 1：建立营销渠道，以便从筹款公告中发现该品牌的新潜在用户可以轻松地、以最小的阻力转化为使用 dapp。（对产品团队的依赖性：dapp 必须按时准备好以发布公告。）

关键指标 2：确保顶级独家媒体合作伙伴来报道筹款公告。

关键指标 3：从加密媒体中保护至少五个后续故事和播客。

关键指标 4：在发布后的一个月内吸引至少 10,000 名用户进入 dapp。

目标：发展我们的社区，在第二季度末从我们的团队手中接管某些职责。

关键指标 1：培训并支付 10 名社区成员担任社区版主的费用。

关键指标 2：激励社区成员使用我们的协议构建至少三个 dapp。

关键指标 3：培训五名大使，他们可以帮助我们的 IRL 黑客马拉松参与者回答有关如何使用我们的代码的问题，这样我们就只需要派出两名团队成员。

关键指标 4：启动错误赏金计划，激励社区寻找错误。

Web3 项目最常见的营销目标是扩大受众或社区，并将他们转化为使用或购买产品。每当项目推出新产品或新功能时，受众或社区都可以重新定位，并及时成为项目最热情的传播者、贡献者和新机会的推荐者。

良好的营销 OKR（Objectives and Key Results） 应该涵盖营销漏斗每一步的成功。例如，应该有关于使用漏斗顶部活动（例如媒体和内容）来推动发现的 OKR，也应该有关于中间漏斗活动的 OKR，例如为社区成员举办黑客马拉松以开始使用项目的技术进行构建。一般来说，在最终确定 OKR 之前，营销人员及其团队成员应该问自己：“如果我们本季度实现了所有这些目标，我们会成功吗？” OKR 应该是成功的路线图。我们可以通过从我们想要的成功结果回溯并分解实现目标的步骤来构建它们。

Web3 营销指标可以是定量的和定性的，只要质量可以明确定义。例如，许多 Web3项目痴迷于不惜一切代价增加 Twitter 粉丝和 Discord 服务器。这些项目通常会购买追随者或社区成员，或启动赠品计划，向任何加入的人空投免费代币或 NFT。

对于营销人员来说，这通常是一个陷阱，因为它会将人们带入实际上并不关心该项目的社区，并且一旦获得短期外在奖励，他们往往就会离开，从而使项目的投资状况得不到改善。

Twitter 的高关注度和庞大的 Discord 社区等虚荣指标会给一些风险投资者留下深刻的印象，但聪明的人知道将关注的规模与参与的数量和质量进行比较。如果一个频道有 100,000 名会员或关注者，但每个帖子仅获得一到两次参与，那么聪明的投资者或潜在的社区成员可以轻松判断出关注者或会员不是真实的。如果一个项目的渠道充满垃圾邮件，这也表明该项目的实际产品和它吸引的早期社区之间不匹配。

项目应该谨慎对待他们将哪些人带入早期社区，因为除非他们想从零开始并从头开始推出新频道，否则项目将永远与他们的社区纠缠在一起。

营销人员不应该过于关注表面增长指标，而忽视了这些指标的实际意义：围绕项目发展真正的社区。

项目发布的内容的质量及其聚集的人员将对其长期成功产生巨大影响。 Web3 营销人员不应为了数量而牺牲质量。他们应该做真正的工作来识别对其产品感兴趣的受众（或迭代其产品直到满足受众需求），并开发正确的消息传递以通过测试和迭代吸引这些受众进入社区。

精心设计的奖励计划可以发挥作用，但购买项目适合度较低的追随者会永久破坏渠道。

目标应该雄心勃勃，但并非不可能。通常在季度末，如果我们完成营销目标的 85% 左右， Serotonin 就会很高兴。显然，100% 完成更好，但如果我们的太多目标是 100% 完成，我们就会开始怀疑我们把目标定得太简单了。

**我们中的许多人都专注于获得 A+ 或 100%，但更重要的是要有更高的目标。**话虽这么说，设定太高的目标会降低营销团队的积极性。很少有新的拥有 10 个 Twitter 关注者的项目将在几个月内拥有 100,000 个 Twitter 关注者。不要同意不切实际的营销目标。

相反，通过跟踪以前的基准指标和增长率并与类似规模的项目进行比较来研究可能性。

一旦营销团队就位，了解其产品和受众，并定义其营销目标，就可以设计 Web3 营销漏斗了。

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